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从互联网保险消费投诉反映的问题来看，主要包括销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等。这并非互联网保险投诉首次激增。事实上，在互联网保险迅速发展的同时，近年来，相关消费投诉亦逐渐增多。以2017年为例，互联网保险投诉4303件，较2016年同期增长63.05%。其中，涉及非保险公司自营互联网销售平台的投诉占比88.8%，具体涉及127家各类网络销售平台。携程网、支付宝、微信、淘宝等4家大型互联网平台成为“重灾区”。

中国人保“回A”历程2017年5月16日，中国人保在港交所公告拟登陆上交所2017年9月26日，证监会下发受理通知书2017年9月29日，中国人保在证监会网站预先披露A股招股书2017年12月13日，中国人保收到证监会受理反馈意见2018年1月13日，中国人保向证监会报送反馈意见回复材料

互联网保险投诉同比增长121.01%统计数据显示，2018年，中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉88454件，同比下降5%。然而，值得关注的是，同期互联网保险消费投诉却出现大幅增长，相关投诉10531件，同比增幅达121.01%。

专家推测，当流动性总量进一步下降，并可能低于“合理充裕水平”时，央行也重新调整公开市场操作的方向和力度。“预计税期因素影响还将持续一两日，后续央行可能开展适量逆回购操作，以熨平短期流动性波动。”有券商分析人士表示。责任编辑：杨希 1904183207

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